客服邮箱
需要附上下文的问题走邮件最稳。你可以把栏目名、赛季轮次、两个页面上打架的读数一并写进正文，文字会连同附件一起转给负责口径复核的同事，几轮往返之后也能对得上。
联系入口 · 页面内不设表单
先挑对通道，再说清事情
NG赛场 对外只保留三条通道：一封邮件、一通电话、一封信。这一页把每条通道管什么事、工作日什么时候有人、回应按什么先后排说清楚。本页没有提交框，也不需要你留下任何资料，把要问的事送到对应的地方就行。
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信件类
客服邮箱
contact@coach-ng.com.cn
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口头类
服务热线
400-2165-6225
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留档类
通信地址
山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座15层
三条通道明细
各自处理什么，边界在哪儿
服务热线
能一句话问完的事交给电话更省事，比如某个栏目从哪儿进、季票六个档位怎么读、比例尺的单位是场次还是球队。真要核对数据我们还是建议改走邮件，因为电话里记不全原始描述。
来信地址
需要正式留档、附纸质材料，或者研究机构希望走书面往来的，可以寄到下面的地址。这里是一个通信收件点，没有对外接待安排，请不要直接前往。
山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座15层
有人值守的时段
9:00 – 18:00
排队的顺序，事先讲明白
- 与赛事数据有关的问题排在最前，工作时段内先给一版初步说法。
- 票务对照与季票档位的疑问其次，需要先找到对应的归档月份。
- 其余询问按到达顺序往下排，当晚或次日处理，不承诺同日答复。
该不该找客服
能问的、不必问的，分开摆
值得直接联系我们
- 同一项指标在两个页面给出了不一样的数值，需要确认归属口径。
- 比分停在与赛程公告对不上的轮次，刷新后也没有变化。
- 季票档位、套票组合里的字段看不懂具体指哪一类。
- 页面在某一台设备或某个浏览器上排布错乱、内容看不全。
建议先自助查阅
- 越位次数与射门统计怎么判定、两个维度怎么换算，口径页写得更细。
- 想要比分预测、赛果判断或者投注方向的参考，本站不做这类内容。
- 更新频率、归档读法一类反复出现的疑问，问答库里基本都有现成答案。
- 浏览过程中哪些信息会被处理、能自己做什么调整，看数据与隐私说明即可。